portabilidade foi feita porém meu numero não funciona

Já reiniciaste o telemovel?

Sim.

Não consegue ligar-se à rede é isso? Ou o cartão liga-se à rede NOS?

Não, eu tenho rede, porém as pessoas tenta ligar para meu numero é diz que esta desligado.

Acabei de ver pelo aplicativo que meu numero foi trocado.

Como foi trocado? O número está associado a outro cartão NOS? é isso?

Meu número antigo era da Vodafone. Foi preenchido um formulário pela atendente que entrou em contato comigo. Depois de alguns dias, chegou um novo cartão. Realizei testes e, até aí, tudo estava bem. No entanto, o número não foi trocado dentro do prazo estipulado.

Não compreendi, desculpe o que tem uma coisa a ver com a outra. 

Mas o formulário foi preenchido pela atendente, como diz, logo veja qual o prazo que consta… provavelmente é até 10 dias não existindo uma data 

Sim, 

Boa tarde @Alesson santos,

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