que telemóvel é que está a usar? já reiniciou? 

viu se o número configurado nas definições do tlm está correto? 

um bem haja

Tenho o mesmo problema. Já alterei o número na aplicação de mensagens, já reiniciei o telemóvel e o problema mantém-se...

Bom dia, @AndreiaOlvr.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, em que data a portabilidade foi concluída.

Obrigado

Penso que a 18 de março.

Obrigada 

Boa tarde, @AndreiaOlvr.

Agradecemos a informação. Vamos ajudar a resolver.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS
• Número de contribuinte associado ao contrato

Obrigado