@Pedro_Duarte Para pedir a portabilidade faça como sugerido aqui:https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/portabilidade/Pages/formulario-portabilidade.aspx

Bem-vindo ao Fórum NOS @Pedro_Duarte, 
Lamentamos a demora na nossa intervenção. 
o ​​@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

Tem várias formas de fazer o seu pedido: por email, por correio ou numa Loja NOS. Basta preencher o formulário que disponibilizamos no site NOS, imprimir e juntar uma cópia do seu documento de identificação ou assinatura reconhecida, e enviar para um dos seguintes canais:

• Email: manter@nos.pt;
• Entrega numa loja NOS

Obrigado