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Kilobyte
October 21, 2020
Respondido

Portabilidade de telemóvel

  • October 21, 2020
  • 8 comentários
  • 175 visualizações

Boa tarde. 

Queria mudar o n.º de telemóvel de uma instituição da qual sou o Presidente, mas ao preencher o formulário online é-me pedido o n.º de Cartão de Cidadão. Ora bem, isto é algo que uma instituição ou entidade não tem. Podem-me ajudar a ultrapassar este impasse? É que queria deixar de pagar o mais depressa possível na outra operadora.

 

Obrigado.

    Melhor resposta por Ana P.

    Olá @Nuno Meireles

    Pretende efetuar a portabilidade de um número fixo ou móvel? 

    Obrigada 

    8 Comentários

    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    October 22, 2020

    Olá @Nuno Meireles

    Pretende efetuar a portabilidade de um número fixo ou móvel? 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    October 22, 2020

    Móvel...

    Inês B.
    Moderador
    October 23, 2020

    Olá @Nuno Meireles,

    Sugerimos que aceda ao formulário de portabilidade, aqui.

    Se tiver mais questões, continuamos disponíveis.

    Obrigada

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    Kilobyte
    October 23, 2020

    Obrigado.

    Tentarei por esta via.

     

    Byte
    October 26, 2020

    Bom dia, 

    Fiz a adesão aos vossos serviços(pacote tv net telefone e telemóvel) no dia 3 de Outubro na Worten, e pedi (e fi-la nesse dia na worten) a portabilidade do meu número telemóvel 96 para a NOS. A instalação do serviço NOS foi feita o dia 16 e estou desse dia à espera da portabilidade. Os vossos serviços informaram-me que demoraria 48h pós instalação. Fui à vossa loja passado esse prazo e disseram para aguardar, facto é que estamos a dia 26 e nada foi feito. Hoje ligo para o vosso número de apoio e o vosso colaborador deixou-me 20 minutos pendurada no telefone, pelo que tive desligar, dado o custo da chamada, e nada tenho resolvido.

    Agradeço a vossa ajuda para esta situação. 

     

    Ana P.
    Moderador
    October 26, 2020

    Olá @MARTA F S RODRIGUES

    Vamos ajudar!
    Para isso, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada 

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    Byte
    December 23, 2020

    Boa noite, não estou a conseguir efectuar a portabilidade para a nós. No formulário online diz k o CVP é inválido, mas é o que tenho.. não sei como resolver.

    Obrigada

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 24, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS @Juliana Costa
    Pode, por favor, experimentar novamente preencher o formulário? 

    Obrigado

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