Boas!
Estou a tentar fazer a portabilidade do meu contacto (atualmente NOS) para a WOO. No entanto, sempre que tento preencher o formulário da WOO, o CVP do meu número atual da sempre erro: "CVP inválido". Fui confirmar o CVP na app my NOS e na última fatura, tenho a certeza que estou a inserir os 12 dígitos e nada. No apoio WOO dizem que o código não é válido.
Alguma coisa que possa fazer?
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.
O Código de validação de portabilidade é sempre correto, pelo que é necessário que confirme junto do apoio Woo o porque destes não o estarem a identificar como tal.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.
O Código de validação de portabilidade é sempre correto, pelo que é necessário que confirme junto do apoio Woo o porque destes não o estarem a identificar como tal.
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