Portabilidade confirmada mas telemovel "sem rede"

Bem-vindo ao Fórum NOS @Carla Delgado, 

Lamentamos a demora na nossa resposta. 

A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Bom dia,

Estou em fase portabilidade da NOS CORPORATE para o meu serviço novo de NOS4.

Fiz a portabilidade de 2 números de telemovel e estamos sem rede à um dia o que me deixa extremamente descontente.  Ja fui a uma loja NOS e após pesquisas e conversas disseram que demoraria a ficar com rede após uns 20 mints... passou mais de 12h e ainda continuo igual.

Vêm ca no sabado fazer a instalação, mas como estou sem serviço no telemóvel  como é que me vão contactar?

Quando é que volto a ficar com o serviço ativo??

Rita Xavier

Olá @ritinha,

Lamentamos a situação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

@Inês B. Boa tarde,

Como se envia a mensagem privada?

Peço desculpa mas nao sei

@ritinha, clique aqui: @Fórum e escolha “Enviar mensagem”.

Obrigada