Portabilidade / Associação Telemóvel a conta - erros
Boa tarde,
Estou com 2 problemas distintos em associar telemóveis à minha conta NOS:
Problema 1 - tinha um cartão NOS Kids que pedi para alterar o tarifário (está feito) mas que não aparece associado à minha área de cliente NOS. Já tentei adicionar o número manualmente mas obtenho o erro “Este número não está correto.”
Problema 2 - Estou a tentar realizar a portabilidade de um número, mas depois de escolher o telemóvel a associar obtenho o seguinte erro:
Ainda não tem os nossos serviços instalados
Só pode pedir a transferência do número quando tiver os nossos serviços instalados.
Seria possível desbloquear ambas as situações?
Obrigado
