Estou à dias a tentar realizar a portabilidade de um número para a nos através da app WTF e a mesma bloqueia depois de me pedir o cartão de cidadão. Fica com as cores da App mas nada escrito e não passa dali. Já tentei tudo mas não funciona. Tentei com telemovel android e outro número wtf e também acontece o mesmo. Já enviei os documentos para o email à dias mas não obtenho resposta…
Melhor resposta por Mário P.
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Obrigado,
+6Boa tarde
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Sugerimos que reinstale a App WTF. Teste também, por favor, realizar a operação apenas por Wi-Fi ou dados móveis.
Obrigado
Como disse, já tentei todas essas possíveis soluções, incluíndo essas. É possível saber se a portabilidade através do email próprio da NOS, o prazo será demorado ? Uma vez que não tenho disponibilidade de me deslocar a uma loja física para verificar o problema. Ou enviem me um endereço de email para eu enviar os meus dados caso queiram verificar, uma vez que não existe qualquer chat instantâneo, apenas o do facebook em que demoram 1h a 2h a responder a cada interação.
Obrigado.
Boa noite
Por favor esclareça se tem um número da NOS/WTF ou se pertence a outro operador.
Obrigado.
+6
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