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Kilobyte
ago. 21, 2026 5:17 da tarde UTC
Respondido

PORTABILIDADE

Por motivos pessoais, pedi a portabilidade de um dos meus números da NOS para outro operador.

Ontem foi entregue na morada constante no contrato da NOS, um cartão SIM da NOS, com um novo número, e que não solicitei. Hoje fui à loja da NOS no UBBO, e disseram-me que isso era normal, e que nada me seria cobrado. Isso é correto? Alguém me pode explicar esse procedimento? Obrigado

Guimas
GuimasResposta
Super User
ago. 21, 2026 10:22 da tarde UTC

Acho que o normal é o teu cartão atual da NOS ficar com outro numero. Não percebo porque recebeste outro

2 Comentários

Guimas
Super User
GuimasSuper UserResposta
Super User
ago. 21, 2026 10:22 da tarde UTC

Acho que o normal é o teu cartão atual da NOS ficar com outro numero. Não percebo porque recebeste outro

Rafaela F.
Gestor da comunidade
ago. 22, 2026 7:48 da tarde UTC

Boa noite, ​@gastãoqueiroz 

Percebemos a situação e vamos verificar.

Indique-nos, por favor, se o número em questão estava associado a um pacote com serviços de internet, televisão e telefone.

Diga-nos também se fez alguma alteração recente ao seu contrato.

Obrigada.

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