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Pergunta

portabilidade

  • February 7, 2026
  • 3 comentários
  • 12 visualizações

Fiz uma portabilidade mas ao fazer vocês colocaram o número errado, ou seja o cartão que eu tenho vosso vocês colocaram o número errado na portabilidade alguém ficou com o meu contato anterior! Aconteceu numa sexta feira, tento falar com assistência rapidamente ao qual só falo com assistência virtual que não resolve nada!

3 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • February 7, 2026

O numero colocado é o que está na ficha de portabilidade. Acho estranho isso acontecer dado que é necessário também o código CVP.


  • Autor
  • Byte
  • February 7, 2026

O numero colocado é o que está na ficha de portabilidade. Acho estranho isso acontecer dado que é necessário também o código CVP.

Certo, e eles ao colocarem o número que já era da nos colocaram errado,. ou seja já tinha um cartão e eles a meterem esse número colocaram mal 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • February 8, 2026

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