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Portabilidade

  • August 31, 2023
  • 6 comentários
  • 96 visualizações

Bom dia,

Ontem enviei um email para pedir portabilidade de um telemóvel, e não recebi nenhuma notificação, quanto tempo pode demorar???

6 Comentários

Jorge C
Super User
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  • Super User
  • August 31, 2023

Bom dia @CarlitaFreitas,

Depois de entregar o formulário corretamente preenchido e os documentos necessários, a portabilidade é feita no prazo de 1 dia útil, a menos que tenha escolhido uma data diferente no formulário.

Obrigado


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • August 31, 2023

Boa tarde @CarlitaFreitas, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

Diga-nos, por favor, qual o prazo que escolheu ao preencher o formulário.

Obrigado


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • August 31, 2023

Boa noite a todos,

Fonte: NOS

Obrigado


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • September 1, 2023

Agradecemos a partilha, @Jorge C
Obrigado


Ainda continuo com a portabilidade por alterar, como pode demorar tanto tempo.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • September 4, 2023

Boa tarde @CarlitaFreitas,

Agradecemos a sua mensagem.

Confirme-nos, por favor, se preencheu o formulário de portabilidade e através de que meio foi este submetido.

Pode acompanhar o estado dos seus serviços através da App NOS ou Área de cliente. Confirme-nos, por favor, se já registou os seus pedidos.

Obrigado