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Kilobyte
May 31, 2021
Pergunta

portabilidade

Boa tarde,

 

 

Começo me a arrepender de ter mudado....estamos a dia 31 e ainda n foi feita.....qd já fiz o pedido há bastante tempo...

8 Comentários

Diogo
Super User
Super User
May 31, 2021

Olá @luis miguel marques,

Fez o pedido de portabilidade de que forma? 

 

@Diogo
Kilobyte
May 31, 2021

Enviei o pedido digitalizado por mail.

Diogo
Super User
Super User
May 31, 2021

@luis miguel marques,

Pode ligar para o Apoio 16990 opção 3, e verificar em que estado está o seu processo de Portabilidade.

@Diogo
Kilobyte
May 31, 2021

Ja liguei e a respostas foi qd me enviarem a mensagem com um código e pq foi feita a portabilidade.... Mas até agora nada ...

Inês B.
Moderador
May 31, 2021

Olá @luis miguel marques,

Lamentamos a situação.

Vamos ver o que se passa. Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum.

Obrigada

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Kilobyte
May 31, 2021

C xxxxxxxxxx

Diogo
Super User
Super User
May 31, 2021

@luis miguel marques,

Como indicado na imagem.

 

@Diogo
Ana P.
Moderador
May 31, 2021

Olá @luis miguel marques e @Diogo S.

@luis miguel marques, o @Diogo S. deu uma boa ajuda!
Não coloque os seus dados em público pois, só dessa forma, conseguimos salvaguardar os mesmos. 
Conseguiu enviar-nos mensagem? 

Obrigada 

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