De ontem para hoje (1-8-17), desapareceu o saldo de 14 gb dos cartões associados a esta conta.
Gostaria que o devolvessem sem ter que estar a ligar para o vosso apoio técnico pagando 1 euro.
cumprimentos
Resposta
Porquê que tenho de gastar 1 euro em apoio técnico para resolver problemas que vcs causam
Melhor resposta por Carolina V.
Olá, @zelia maria machado viegas , bem-vinda ao Fórum NOS.
Queremos ajudá-la. No entanto, como a situação que apresenta é referente ao seu serviço, pedimos que nos contacte. Saiba aqui para onde pode ligar. Caso já exista uma ação de resolução a decorrer, sugerimos que aguarde o nosso contacto. 🙂
Queremos ajudá-la. No entanto, como a situação que apresenta é referente ao seu serviço, pedimos que nos contacte. Saiba aqui para onde pode ligar. Caso já exista uma ação de resolução a decorrer, sugerimos que aguarde o nosso contacto. 🙂
+2Tinhas alguma campanha que te tenha dado os 15Gb que entretanto acabou?
foi me oferecido 15 GB de internet ao fazer a assinatura para 2 cartões usei 500 MB e agora desde 1 agosto passei a ter apenas os 100 MB.Em resposta ao seu comentário: desde quando é que retiram GB ou saldo depois de acabar o período de campanha? os minutos e mbs não utilizados até transitam para o mês seguinte!!!!
+5- Moderador
- Resposta
Olá, @zelia maria machado viegas , bem-vinda ao Fórum NOS.
Queremos ajudá-la. No entanto, como a situação que apresenta é referente ao seu serviço, pedimos que nos contacte. Saiba aqui para onde pode ligar. Caso já exista uma ação de resolução a decorrer, sugerimos que aguarde o nosso contacto. 🙂
Queremos ajudá-la. No entanto, como a situação que apresenta é referente ao seu serviço, pedimos que nos contacte. Saiba aqui para onde pode ligar. Caso já exista uma ação de resolução a decorrer, sugerimos que aguarde o nosso contacto. 🙂
+1Gostaria que o devolvessem sem ter que estar a ligar para o vosso apoio técnico pagando 1 euro.
cumprimentos
O apoio técnico NOS é gratuito, desde que efectuado dentro da rede NOS.
Eu já estive na MEO, e posso garantir-lhe que as chamadas do apoio técnico eram todas pagas e bem pagas, mesmo dentro da rede MEO.
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