Porquê que tenho de gastar 1 euro em apoio técnico para resolver problemas que vcs causam

Tinhas alguma campanha que te tenha dado os 15Gb que entretanto acabou?

foi me oferecido 15 GB de internet ao fazer a assinatura para 2 cartões usei 500 MB e agora desde 1 agosto passei a ter apenas os 100 MB.Em resposta ao seu comentário: desde quando é que retiram GB ou saldo depois de acabar o período de campanha? os minutos e mbs não utilizados até transitam para o mês seguinte!!!!

@zelia maria machado viegas chegaste a ligar para eles? já conseguiste resolver? se macares *111# no teu telemóvel o que é que te aparece?

De ontem para hoje (1-8-17), desapareceu o saldo de 14 gb dos cartões associados a esta conta.

Gostaria que o devolvessem sem ter que estar a ligar para o vosso apoio técnico pagando 1 euro.

cumprimentos

O apoio técnico NOS é gratuito, desde que efectuado dentro da rede NOS.

Eu já estive na MEO, e posso garantir-lhe que as chamadas do apoio técnico eram todas pagas e bem pagas, mesmo dentro da rede MEO.