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boas, recentemente mudei para cartão eSIM e não consigo iniciar sessão na WTF e na NOS para descobrir o PIN ou o PUK. Para além disso, não sei o original. Como posso fazer para o descobrir? Dá para contactar alguém da WTF?

Boa tarde ​@filipesilva909,

Agradecemos a sua mensagem.

Diga-nos, por favor, qual é a dificuldade no acesso à App? 

Se fez a alteração do PIN original, apenas conseguimos indicar-lhe o PUK mediante apresentação do PIN original.

Obrigado


Boa tarde ​@filipesilva909,

Agradecemos a sua mensagem.

Diga-nos, por favor, qual é a dificuldade no acesso à App? 

Se fez a alteração do PIN original, apenas conseguimos indicar-lhe o PUK mediante apresentação do PIN original.

Obrigado

Boa tarde, João,

 

A aplicação da WTF, ao iniciar a sessão com o número de telemóvel, pede um código de verificação enviado por SMS, coisa que não consigo aceder pois ainda não inseri o PIN corretamente. Há pouco tempo mudei para cartão eSIM e já não me lembro do PIN. Como consigo obter o PUK? Obrigado


Boa tarde ​@filipesilva909,

Agradecemos a sua mensagem.

Diga-nos, por favor, qual é a dificuldade no acesso à App? 

Se fez a alteração do PIN original, apenas conseguimos indicar-lhe o PUK mediante apresentação do PIN original.

Obrigado

Boa tarde, João,

 

A aplicação da WTF, ao iniciar a sessão com o número de telemóvel, pede um código de verificação enviado por SMS, coisa que não consigo aceder pois ainda não inseri o PIN corretamente. Há pouco tempo mudei para cartão eSIM e já não me lembro do PIN. Como consigo obter o PUK? Obrigado

não consegues fazer login com e-mail? 

é que normalmente, se não sabes o PIN original nao te dão o puk, é preciso pedir uma 2ª via do cartão, com custos. tenta o chat wtf no facebook 

um bem haja 


@filipesilva909, boa tarde. 
O ​@Bruno Aleixo deu uma boa ajuda. 
Experimente e, por favor, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado,


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