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Pergunta

PIN de desbloqueio de rede do cartão SIM


Boa tarde,

O telefone da minha mãe teve uns meses sem uso, agora ao ser-lhe colocado de novo o cartão NOS, é pedido o “PIN de desbloqueio de rede do cartão SIM”, já percebi que nem o Pin original nem o PUK são o que é necessário apra esta operação.
Isto tem que ser pedido diretamente à NOS?

Obrigado
Luis

3 Comentários

Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • May 9, 2026

Boa tarde, ​@Maria das Dores Leite Mesquita.

Bem-vinda ao Fórum NOS. Queremos ajudar.

Diga-nos, por favor, se o telemóvel foi comprado antes de 15 de Novembro de 2015. 

A partir deste dia, os equipamentos já estão desbloqueados. 

Obrigada, 

 


Sim o telemovel já teinha estado a trabalhar com este cartão durante anos, depois esteve parado durante uns meses. Agora ao meter de novo o cartão apareceu a mensagem, pelo que não tem lógica.


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • May 9, 2026

Agradecemos o seu feedback, ​@Maria das Dores Leite Mesquita.

Envie-nos, por favor, o contribuinte associado ao serviço por mensagem privada para o perfil ​@Fórum.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigada,