Reencaminado
Melhor resposta por Mário P.
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17 February 2023
Boa noite,
precisava da vossa ajuda no seguinte:
Hoje a minha mulher, assinou uma petição online, através do telemóvel ( XXXXXXXXXXXXX) mas que por lapso, clicou num site ( Gamezone ) que apareceu na zona onde deveria estar a referida petição. De imediato, cancelou todas as aplicações que tinha aberto e tentou enviar uma SMS para o nº 62971 com a palavra SAIR sendo cliente NOS.
Neste sentido, dirigimo-nos à Loja da NOS no UBBO a fim de verificar se tinhamos ficado com esta subscrição que nao desejamos, e que cobram 4.20€ por semana. O colaborador referiu que não tinha autonomia na Loja para verificar.
Deste modo, solicito a vossa ajuda para cancelar o referido serviço ( se este estiver activo ) e informar se está td bem e se não temos nada a pagar.
Obrigado.
Cumprimentos,
Joao Simoes -
TM - 96xxxxxxxxxxxxxxxxx
NIF - 1xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Nº Cliente - C21xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Boa noite, em primeiro lugar deve editar urgentemente a sua mensagem para retirar do domínio público todos os seus dados privados.
De seguida envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil
Conselho seguido.
Julgo ter apagado a mensagem inicial.
Muito Obrigado.
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- Super User
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17 February 2023
Conselho seguido.
Julgo ter apagado a mensagem inicial.
Muito Obrigado.
Para eliminar todos os seus dados (só faltou o código da conta bancária), carregue nos 3 pontinhos à sua direita, carregue em editar a apague todos os dados.
Apaguei tudo e escrevi reencaminhado.
Podem confirmar por favor se apaguei a mensagem?
Obrigado.
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- Super User
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17 February 2023
OK. mensagem eliminada, bastava apagar os dados, agora na mensagem a enviar para o
Sim, ok, como tinha apagado a mensagem e ela voltou a aparecer resolvi escrever a palavra reencaminhado.
Qiuanto ao texto com o pedido, enviei para onde sugeriram.
Muito obrigado pelo apoio.
Reputação 7
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18 February 2023
- Resposta
Boa tarde
O
Confirmamos a recepção da sua mensagem privada, vamos analisar e responder o mais rápido que nos for possível.
No entanto, informamos que é possível cancelar o serviço diretamente, no site http://pt.gamezones.biz/pt-pt/.
Vamos ajudar a cancelar o serviço. Aguarde a nossa resposta.
Obrigado
Obrigado a todos.
Cumprimentos,
Comentário
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