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Jony's Karaoke
Megabyte
February 17, 2023
Respondido

Petição on line

Reencaminado

      Mário P.
      Mário P.Resposta
      Gestor da comunidade
      February 18, 2023

      Boa tarde @Jony's Karaoke, 
      O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 
      Confirmamos a recepção da sua mensagem privada, vamos analisar e responder o mais rápido que nos for possível. 
      No entanto, informamos que é possível cancelar o serviço diretamente, no site http://pt.gamezones.biz/pt-pt/. 

      Vamos ajudar a cancelar o serviço. Aguarde a nossa resposta. 

      Obrigado

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      Ver no tópico

      8 Comentários

      Jose Rodrigues
      Super User
      Jose RodriguesSuper User
      Super User
      February 17, 2023

      Boa noite,

      precisava da vossa ajuda no seguinte:

      Hoje a minha mulher, assinou uma petição online, através do telemóvel ( XXXXXXXXXXXXX) mas que por lapso, clicou num site ( Gamezone ) que apareceu na zona onde deveria estar a referida petição. De imediato, cancelou todas as aplicações que tinha aberto e tentou enviar uma SMS para o nº 62971 com a palavra SAIR sendo cliente NOS.

       

      Neste sentido, dirigimo-nos à Loja da NOS no UBBO a fim de verificar se tinhamos ficado com esta subscrição que nao desejamos, e que cobram 4.20€ por semana. O colaborador referiu que não tinha autonomia na Loja para verificar.

       

      Deste modo, solicito a vossa ajuda para cancelar o referido serviço ( se este estiver activo ) e informar se está td bem e se não temos nada a pagar.

       

      Obrigado.

      Cumprimentos,

      Joao Simoes -

      TM - 96xxxxxxxxxxxxxxxxx

      NIF - 1xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

      Nº Cliente - C21xxxxxxxxxxxxxxxxxx

       

      Boa noite, em primeiro lugar deve editar urgentemente a sua mensagem para retirar do domínio público todos os seus dados privados.

      De seguida envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum acompanhado do número de telemóvel onde ativou o gamezone.

      Jony's KaraokeAutor
      Megabyte
      February 17, 2023

      Conselho seguido.

      Julgo ter apagado a mensagem inicial.

      Muito Obrigado.

      Jose Rodrigues
      Super User
      Jose RodriguesSuper User
      Super User
      February 17, 2023

      Conselho seguido.

      Julgo ter apagado a mensagem inicial.

      Muito Obrigado.

      Para eliminar todos os seus dados (só faltou o código da conta bancária), carregue nos 3 pontinhos à sua direita, carregue em editar a apague todos os dados.

      Jony's KaraokeAutor
      Megabyte
      February 17, 2023

      Apaguei tudo e escrevi reencaminhado.

       

      Podem confirmar por favor se apaguei a mensagem?

       

      Obrigado.

      Jose Rodrigues
      Super User
      Jose RodriguesSuper User
      Super User
      February 17, 2023

      OK. mensagem eliminada, bastava apagar os dados, agora na mensagem a enviar para o @Fórum deve repetir o motivo do seu pedido.

      Jony's KaraokeAutor
      Megabyte
      February 17, 2023

      Sim, ok, como tinha apagado a mensagem e ela voltou a aparecer resolvi escrever a palavra reencaminhado.

       

      Qiuanto ao texto com o pedido, enviei para onde sugeriram.

       

      Muito obrigado pelo apoio.

       

       

        Mário P.
        Mário P.Gestor da comunidadeResposta
        Gestor da comunidade
        February 18, 2023

        Boa tarde @Jony's Karaoke, 
        O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 
        Confirmamos a recepção da sua mensagem privada, vamos analisar e responder o mais rápido que nos for possível. 
        No entanto, informamos que é possível cancelar o serviço diretamente, no site http://pt.gamezones.biz/pt-pt/. 

        Vamos ajudar a cancelar o serviço. Aguarde a nossa resposta. 

        Obrigado

        Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
        Jony's KaraokeAutor
        Megabyte
        February 20, 2023

        Obrigado a todos.

        Cumprimentos,

         

         

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