Ontem fiz um pedido de cancelamento do tarifário e ligaram-me para esclarecer o pedido. Fiquei de decidir se queria cancelar, ou mudar o tarifário ou ainda passar para algum familiar. Hoje quando queria comunicar a minha decisão não tenho maneira de contactar e o site diz que já tenho um pedido em processo e por isso não me deixa fazer nada…
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Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha.
O seu tarifário é pré-pago ou pós-pago?
A existência de um pedido não significa que este esteja em processamento, mas sim que o seu pedido está a ser acompanhado por uma equipa NOS.
Obrigado
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