Há algum tempo não consegui fazer top-up. Agora estou na Alemanha e o meu cartão SIM foi completamente desativado. Também não consigo ver o meu número na aplicação e, quando tento fazer top-up, o número não aparece. Como posso resolver esta situação à distância?
Pedido de reativação de cartão SIM a partir do estrangeiro
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Confirme-nos, por favor, há quanto tempo foi o cartão desativo?
Apenas conseguimos garantir ativação do cartão através de redes nacionais.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa noite,
Vamos verificar a situação.
Envie, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado.
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