Pedido de reativação ainda não resolvido
Olá! 😊
Será que me podem ajudar com esta situação?
Na Terça-feira entrei em contacto com o apoio da NOS para pedir a reativação de dois cartões SIM que ficaram desativados. Disseram-me que o pedido seria tratado e recebi um SMS a informar que ficou registado com o número INC000186116896, com resolução prevista até ao dia 08/07.
Entretanto, já se passou o dia 08/07 e os dois cartões continuam sem rede.
Conseguem verificar o que se passa e, se possível, ajudar a resolver esta situação?
Obrigado!
