Megabyte

Pedido de portabilidade

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Aderi aos servicos no dia 2 de Novembro com um pedido de portabilidade realizado no dia 30 de novembro enviado para manter@nos.pt.
Por este servico foi pedido copia digitalizada dos cartoes de telemovel de ambas as redes.
No mesmo dia foi enviada a digitalizacao.
Ja contactei varias vezes o 16990 que informa que nao tem pedido de portabilidade!
Fazem novamente o pedido.
No dia seguinte contacto e continuam a dizer que nao existe pedido de portabilidade!
Hoje dia 8/12/2016,continuo à espera da portabilidade sem saber quando vai ser realizada...
Pedi a desativacao dos servicos e aguardo o envio de um codigo para confirmar o pedido de desativacao.
Pode demorar até cinco dias uteis o envio do código.

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C

celsoAutor

Megabyte

Vamos ver se trabalham todos da mesma maneira!
Eu estou para saber como vai ser feita a portabilidade sem a devida documentaçao!...
Garanto que nao assinei nenhum pedido de portabilidade com indicação desta ocorrer no dia 12/12/2016.
E estou para saber como vão fazer?
É que logo de seguida vai para a Anacom uma exposição!
Vamos ver como trabalham...

C

celsoAutor

Megabyte

Hoje ligaram do gabinete do provedor Nos que pelos vistos tem alguem a acompanhar pessoalmente o caso...
E eu também vou acompanhar!...
Ficou de ligar no dia 12 a confirmar...
Logo darei noticias neste Forum...
Acompanhem!

C

celsoAutor

Megabyte

Amigo LCBC,
Se eu estivesse com o seu problema,
Optava por fazer a reclamacao por escrito e em loja.
Posteriormente pedia a rescisao de contrato (se for esse o seu caso).
Só depois deixaria de pagar as facturas!
Nao estou a dizer que está a agir bem ou mal...
Apenas a dizer de que forma eu faria...
Cumprimentos

LCBC

Terabyte

Celso, não perca tempo com a ANACOM, já apresentei várias reclamações e recebi sempre o mesmo tipo de resposta, o que funciona melhor, mais rápido e com menos custos são os Julgados de Paz.
Anexo a resposta tipo da ANACOM (mais uma entidade que me parece servir para muito pouco, infelizmente).

C

celsoAutor

Megabyte

Obrigado pela sua informação.
Eu ja tinha dito o mesmo ao Sr Luis ...
E também aconselhei os Julgados de Paz.
Mas para entrar com o processo é necessário documentos e cabe à Anacom fiscalizar estes assuntos.
Os meus direitos estão salvaguardados pela lei e cabe ao tribunal dicidir perante factos e argumentos.

LCBC

Terabyte

Celso, quanto aos documentos agradeço a sua atenção, tenho tudo guardado, até as cartas registadas com aviso de recepção enviadas directamente para a sede da NOS, no Campo Grande. Ou seja, documentos para provar as situações reportadas tenho bastantes.

J

Jose Tadeia

Kilobyte

Vamos ver se trabalham todos da mesma maneira!
Eu estou para saber como vai ser feita a portabilidade sem a devida documentaçao!...
Garanto que nao assinei nenhum pedido de portabilidade com indicação desta ocorrer no dia 12/12/2016.
E estou para saber como vão fazer?
É que logo de seguida vai para a Anacom uma exposição!
Vamos ver como trabalham...

Celso, a Anacom existe, porque existem as Operadoras! Então vão defender quem???? Já lhes escrevi, e uma vez mais , não recebi resposta. À 1015 anos, tive problema com a Óptimus, e nunca me ajudaram. Fomos para tribunal, no Porto ( sou de Coruche, próximo de Lisboa ) e no último dia, á última da hora, é que desistiram do processo. Mesmo assim, fui ao Porto, ( já tinha bilhete ) e pedi para falar com o >Juiz, que me deu razão, claro, mas nada podendo fazer contra este ABUSO dos grandes, contra os pequenos. Lamentável.

José Tadeia

J

Jose Tadeia

Kilobyte

Celso, a Anacom existe, porque existem as Operadoras! Então vão defender quem???? Já lhes escrevi, e uma vez mais , não recebi resposta. À 1015 anos, tive problema com a Óptimus, e nunca me ajudaram. Fomos para tribunal, no Porto ( sou de Coruche, próximo de Lisboa ) e no último dia, á última da hora, é que desistiram do processo. Mesmo assim, fui ao Porto, ( já tinha bilhete ) e pedi para falar com o >Juiz, que me deu razão, claro, mas nada podendo fazer contra este ABUSO dos grandes, contra os pequenos. Lamentável.

José Tadeia

J

Jose Tadeia

Kilobyte

Afinal, depois de tantas queixas, a que conclusão chegamos ? Continuamos a fazer o mesmo papel de parvos, já que da parte da NOS, aqui no Forum, NINGUÉM nos responde! Nós colocamos as questões, trocamos opiniões, mas ninguém nos confronta / ajuda, para além de uma ameaça "privada" que recebi....Uma ameaça de me censurarem os comentários. Mas na "privada" claro, sempre atrás do betão.... Corajosos e super inteligentes , esta rapaziada da NOS.

José Tadeia

C

celsoAutor

Megabyte

É lamentavel e deplorável.
Prepotentes e muitos mais adjectivos que nao vou escrever aqui.
Tenha muita paciencia e calma que tudo se resolve e ignore esta gentinha ipocrita.
Este mundo esta perdido e arrasta-nos...
Mas Nós SOMOS SUPERIORES E RIJOS...
têm de nos deitar abaixo primeiro!
Eu vou falar no seu assunto e no meu sempre que receber o contacto deles.
Vamos ver o andamento das coisas...
Muita saúde,calma e paciência vai ver que tudo se resolve...
Cumprimentos

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44 Comentários

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