Pedi alteração de tarifario e foi-me enviado novo cartão
Boas
No dia 23/11, entrei na minha app da NOS para alterar o meu tarifário, fui transferido para uma web page o qual preenchi um formulário com NIF etc., e quando submeti qual foi o meu espanto, recebi uma msg a dizer que o seu novo cartão foi expedido.
Agora vou a ver o meu tarifário continua o mesmo, tentei novamente mudar via SMS *111#, e diz que tem de regularizar a dívida para poder trocar de tarifário. Vejamos eu pedi a troca de tarifário dia 23/11 e só renovava o tarifário no dia 26/11, por isso eu pedi antes.
Conclusão fiquei sem o resto do saldo que tinha, fiquei com dívida e continuo com o mesmo tarifário.
