Passei uma hora na linha pra cancelar minha linha pois viajei pro estrangeiro e me convenceram de conjelar meu número e agora estão me cobrando a mensalidade

Sim, tem custos e não é internamente… não explicaram como funciona?

Boa tarde, ​@Ana Carolina Ferreira Kise 

Ajude-nos, por favor, a melhor compreender o que se passa. Quando é que fez o pedido de suspensão de serviços. 

A que valor se refere? Detalhe-nos, por favor, a situação.

Obrigado,