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Kilobyte

Respondido

Partilha de saldo

Forum|Forum|4 years ago
September 6, 2022
15 comentários
1029 visualizações

Boa noite! Há 2 dias estou a tentar efectuar ou requerer uma partilha de saldo entre números Nos e o serviço não está a funcionar! Ligando o 1200, selecionando a opção 1 e após inserir o número é pedido para aguardar e após um tempo é dito que de momento não é possível proceder ao pedido e para tentar mais tarde; o mesmo acontece selecionando a opção 2 (a qual nem pede o número em questão).

Telemovel

Melhor resposta por Mário P.

Bom dia a todos,

A Partilha de Saldo é um serviço que permite transferir saldo entre clientes NOS desde que tenham tarifários compatíveis para o fazer. Este serviço tem um custo associado, no entanto, o valor é deduzido no valor transferido.

A chamada para 1200 é gratuita uma vez que o atendimento é automático.

Obrigado

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Kilobyte

Boa tarde,

Continuo aguardar resposta da NOS a esta questão…”despacham” os cliente para as mensagens privadas e para depois ficar esquecido.

O serviço 1200 partilha de saldo continua indisponível…

A NOS continua a cobrar por chamadas que supostamente são gratuitas…

Gestor da comunidade

Gestor da comunidade

Estamos a analisar a situação, @farp.
Assim que tenhamos feedback, partilharemos consigo.
Agradecemos a compreensão.
Obrigado

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Gestor da comunidade

Gestor da comunidade

Bom dia @farp,

Pedimos desculpa pela demora.
Diga-nos, por favor, para que número está a contactar, isto é, para o 1200 ou 931200?

Obrigado

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Kilobyte

Bom dia,

é o 1200

Gestor da comunidade

Gestor da comunidade

Muito obrigado, @farp.
Vamos creditar o valor, no entanto, os números que surgem marcados é 931200, e de facto, tem custos.

Endereçámos o pedido para o ajudar na gestão do saldo, pelo que será contactado.
Obrigado

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