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Kilobyte
February 29, 2024
Respondido

paguei duas vezes

Eu fui a uma loja nos paguei em dinheiro e minha filha não sabia pagou novamente pelo multibanco. 

Melhor resposta por Mário P.

Boa noite @MARCIA CABRAL MEDEIROS

Sim. Se pretender, indique-nos o número da última fatura, para confirmarmos que o valor encontra-se em saldo de crédito na sua conta. 
Obrigado, 

13 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
March 1, 2024

Bom dia, @MARCIA CABRAL MEDEIROS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
Para isso, precisamos que, por favor, nos detalhe o seu pedido.

Obrigado 

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Kilobyte
March 1, 2024

Fui a Loja nos do Saldanha paguei minha fatura no valor de 8€ e minha filha pagou a mesma fatura 8€ por multibanco. 

Mário P.
Gestor da comunidade
March 1, 2024

@MARCIA CABRAL MEDEIROS, boa tarde. 
Muito obrigado pela informação. O valor pago a mais, fica em crédito na sua conta de cliente e alocado à factura seguinte. 

Em alternativa, querendo, pode pedir à sua filha que solicite o estorno do valor ao Banco.

Obrigado, 

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Kilobyte
March 1, 2024

Vai ficar para próxima fatura. Posso confiar?

Olaf
Super User
Super User
March 1, 2024

Peça para acederem à sua conta para confirmar 

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
March 1, 2024

Boa noite @MARCIA CABRAL MEDEIROS

Sim. Se pretender, indique-nos o número da última fatura, para confirmarmos que o valor encontra-se em saldo de crédito na sua conta. 
Obrigado, 

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Kilobyte
March 2, 2024

[imagem]

Jose Rodrigues
Super User
Super User
March 2, 2024

Bom dia @MARCIA CABRAL MEDEIROS, sem necessidade, está a expor num Fórum publico todos os seus dados pessoais e privados, edite nos 3… pontinhos e remova a fatura, de seguida forneça apenas o numero da fatura que lhe foi pedido.

Kilobyte
March 2, 2024

Não consigo apagar 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
March 2, 2024

Não consigo apagar 

carregou nos 3 pontinhos à sua direita ? Tem lá Editar.