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portweld lda
Bit
July 6, 2023
Respondido

pagamento duplicado

Boa tarde

 

Foi paga uma fatura em duplicado e nao me devolveram o valor!! Como posso ter o mesm?

    Melhor resposta por João H.

    Boa tarde @portweld lda,

    Agradecemos a sua mensagem.

    O @Jose Rodrigues colocou uma questão importante para que melhor possamos compreender este tema.

    Ao realizar um pagamento de fatura em duplicado, o valor a mais fica em crédito na sua conta, sendo utilizado para liquidar a fatura seguinte.

    Obrigado

    4 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    July 6, 2023

    Boa tarde

     

    Foi paga uma fatura em duplicado e nao me devolveram o valor!! Como posso ter o mesm?

    Bom dia, em que circunstâncias aconteceu ? Tem o débito direto ativo ? 

    João H.
    João H.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    July 6, 2023

    Boa tarde @portweld lda,

    Agradecemos a sua mensagem.

    O @Jose Rodrigues colocou uma questão importante para que melhor possamos compreender este tema.

    Ao realizar um pagamento de fatura em duplicado, o valor a mais fica em crédito na sua conta, sendo utilizado para liquidar a fatura seguinte.

    Obrigado

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    Jorge Taipa
    Byte
    December 3, 2025

    Bom dia , hoje mandaram me duas referências para pagamento da mesma fatura mas como uma tinha passado o prazo tentei pagar e deu erro , tentei pagar a segunda e deu erro mas agora quando fui ver foi me cobrado os dois pagamentos de 6,50€ , mas eu já não sou vosso cliente , dá para devolver o valor pago à mas ?

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    December 3, 2025

    Boa tarde ​@Jorge Taipa,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum  com o seu NIF e IBAN.

    Obrigado

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