Respondido

oferta adesão smartphone


Contratei o pacote NOS em 15/09 e a instalação ocorreu em 21/9. Ainda não recebi o smartphone da Oppo, conforme ofertado durante a contratação. Gostaria de saber o prazo para ser enviando voucher para a aquisição do smartphone. 

icon

Melhor resposta por Jose Rodrigues 1 October 2022, 19:06

Ver pergunta inicial

2 Comentários

Reputação 7
Crachá +5

Contratei o pacote NOS em 15/09 e a instalação ocorreu em 21/9. Ainda não recebi o smartphone da Oppo, conforme ofertado durante a contratação. Gostaria de saber o prazo para ser enviando voucher para a aquisição do smartphone. 

Boa tarde, pode demorar até 30 dias após a instalação.

Reputação 7
Crachá +4

Boa tarde @Adriana quadros godinho,

Agradecemos a sua mensagem. O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Confirme, por favor, se tem os seus serviços registados na Área de Cliente NOS. Saiba como o fazer:

O voucher será enviado para o contacto preferencial da sua conta NOS ID.

Fale connosco se surgir alguma dúvida.

Obrigado 

Comentário