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Byte
jul. 12, 2017 5:44 da tarde UTC
Respondido

Oferta 15gb de internet no telemóvel

Olá, adquiri um telemóvel iPhone SE pela loja online com a oferta de 15gb de internet. Junto com o telemóvel veio um cartão sim, mas quando coloquei no tlm tinha apenas 50mb de internet. Para aceder aos 15gb de internet é necessário ter o pacote NOS4, NOS5 ou Tudo, tenho o pacote NOS4 e gostaria de utilizar os 15gb no meu próprio cartão sim, o que já tinha. Como faço para ativar esta oferta? E é possível utilizá-lo no meu cartão antigo?
    juli89
    juli89Resposta
    Megabyte
    jul. 13, 2017 6:21 da tarde UTC
    Olá, rejxx, eles mandam uma sms a confirmar os 15 gb. agora, como queres continuar a usar o teu cartão, tens que ligar para lá para transferirem o saldo de um cartão para o outro. 🙂

    11 Comentários

    juli89
    juli89Resposta
    Megabyte
    jul. 13, 2017 6:21 da tarde UTC
    Olá, rejxx, eles mandam uma sms a confirmar os 15 gb. agora, como queres continuar a usar o teu cartão, tens que ligar para lá para transferirem o saldo de um cartão para o outro. 🙂
    rejxxAutor
    Byte
    jul. 17, 2017 9:08 da tarde UTC
    até agora não chegou mensagem alguma, tanto no cartão que recebi, quanto no meu antigo que está associado ao pacote nos4.
    juli89
    Megabyte
    jul. 18, 2017 6:22 da tarde UTC
    @rejxx já ligaste para lá? 😕
    Kilobyte
    jul. 23, 2017 1:56 da tarde UTC
    Boa tarde.

    Comprei um smartphone em que anunciam 15 gigas de net.
    Como posso usufruir e por quanto tempo?

    Atenciosamente
    Pedro Azevedo
    jul. 23, 2017 3:14 da tarde UTC
    Pelo que eu li, as condições sao estas:
    "Oferta de 15 GB de internet caso esteja num dos tarifários elegíveis da campanha: NOS 4, NOS 5 ou Tudo (Oferta sem custo, limitada à utilização em território nacional)"

    Mas leia mais aqui:
    http://www.nos.pt/particulares/pacotes/Paginas/descontos-em-smartphones.aspx
    Megabyte
    jul. 5, 2023 12:52 da tarde UTC

    Boa tarde, está a acontecer-me o mesmo comprei um smartfone pela loja online com oferta de gigas de net e não recebi a oferta.

    Ontem dia 4/7 liguei para a linha de apoio que me garantiu que já tinham resolvido a questão e que iria receber a oferta no meu cartão só que até agora nada já estou a pensar devolver o equipamento pous não gosto de me sentir enganado.

    Como posso resolver isto.

    Obrigado ao fórum 

    João H.
    Gestor da comunidade
    jul. 5, 2023 1:40 da tarde UTC

    Boa tarde @Equipavpp,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Fez a ativação do smartphone com o cartão SIM onde pretendia receber a oferta? 
    O seu tarifário é pré-pago ou pós-pago?

    Obrigado

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    Megabyte
    jul. 5, 2023 2:07 da tarde UTC

    Boa tarde João H.

    O meu tarifario e nos 4 

    João H.
    Gestor da comunidade
    jul. 5, 2023 7:47 da tarde UTC

    Boa tarde @Equipavpp,

    Agradecemos a sua mensagem. 

    Fez a ativação do smartphone com o cartão SIM onde pretendia receber a oferta? 

    Obrigado

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    Megabyte
    jul. 5, 2023 9:38 da tarde UTC

    Boa noite sim ativei o o smartfone com o sin onde pretendia a ativacao, como ela não aconteceu liguei para a linha de apoio e foi-me dito que já estava resolvido mas até agora nada.