Obter documento portabilidade

Boa noite a 12 dias que quero fazer a portabilidade mas tá difícil ligo passam de um lado para o outro e dizem que o cvc esta incorretos mas foi a Vodafone tá tudo bem e aquele e ninguém faz nada nem ajuda nem explica nada

​@Iuri faria, boa noite. 

Diga-nos, por favor, como é que está a fazer o pedido de portabilidade da Vodafone para a NOS. 

Sugerimos que o faça a utilizar a página online, saiba como em: 

O Código de Validação da Portabilidade (CVP) é um mecanismo que, implementado no Regulamento da Portabilidade 257/2018, é constituído por 12 dígitos alfa numéricos e Identifica o titular no operador de origem nos pedidos de portabilidade.
Esta validação é feita automaticamente após inserir o código. 

Experimente, fazer a portabilidade como sugerido e diga-nos qual a mensagem de erro, caso surja. 
Obrigado,