O que fazer quando a Portabilidade do número antigo não se realiza?

Boa tarde, @Rebert de Lima. 

Queremos ajudar. 

Diga-nos, por favor, se recebeu um SMS com um número do pedido. Caso o tenha recebido, por favor, indique-nos o mesmo. 

Se não, e para salvaguardar os seus dados privados, envie-nos uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o número de contribuinte.

Adicionalmente, a portabilidade é realizada com base na informação disponibilizada, pode ser feita até em 48h úteis ou até 10 dias. 

Obrigado, 

Olá, Mário,

Não recebi nenhum SMS até agora. Não sei o que se passa. Ninguém da NOS sabe informar o que se passa… 

Repetem o mesmo Mantra: "Já foi feito o pedido e tens que aguardar o SMS..."

O que era pra ser feito em até 48h já tem mais de 1 semana que ouço esta frase…

Não é possível que não há alguém que possa explicar o que acontece e que também possa resolver esta situação…

Muito frustrante...

Boa tarde @Rebert de Lima,

Agradecemos o seu testemunho e lamentamos a demora.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado