Respondido
O meu iPhone 5S nunca "autentica" em 4G, apenas 3G independentemente do local
Desde que foi alterado o tarifário de empresa no qual o meu número está inserido que deixei de ter 4G no iPhone. Qual poderá ser o problema?
O iPhone 5 é que tinha problemas em ligar-se ao 4G, quando saiu o IPhone 5S esse problema foi solucionado.
Como antes já apanhava rede 4G, parece-me que com a mudança de tarifário, talvez tenha havido também mudança nas configurações, e o 4G se encontre desligado.
Leia este tutorial para verificar se tudo se encontra bem ligado:
http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/05/iphone-5s-como-ativar-e-desativar-o-uso-da-rede-4g3g.html
Se nao der certo, aconselho a telefonar para o apoio ao cliente, para eles verificarem se realmente o 4G está ligado, porque até pode ser um erro informatico da NOS.
Como antes já apanhava rede 4G, parece-me que com a mudança de tarifário, talvez tenha havido também mudança nas configurações, e o 4G se encontre desligado.
Leia este tutorial para verificar se tudo se encontra bem ligado:
http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/05/iphone-5s-como-ativar-e-desativar-o-uso-da-rede-4g3g.html
Se nao der certo, aconselho a telefonar para o apoio ao cliente, para eles verificarem se realmente o 4G está ligado, porque até pode ser um erro informatico da NOS.
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