Olá, estou com dificuldades a aceder a aplicação WTF e realizar / receber chamadas, pois diz número não atribuído.
Como devo proceder para que não perca meu número de telemóvel que está sempre a me acompanhar?
Podem me auxiliar?
Fico no aguardo!
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Por favor, partilhe connosco mais detalhes sobre o tema. Quando é que ficou impossibilitado de realizar e receber comunicações?
Tem a mensalidade do serviço em dia?
Obrigado
Boa tarde
Pensava que a situação estava regularizada, já que tinha um saldo de 14 euros na aplicação, valor superior à mensalidade de 10 euros. O número não tem sido utilizado diariamente, pois estou temporariamente fora de Portugal.
Mantenho o número ativo para poder aceder a contas bancárias, aplicações governamentais e para receber mensagens importantes.
Só ontem reparei que o serviço tinha sido interrompido, quando apareceu no telemóvel a indicação “apenas chamadas de emergência”. Uma empresa tentou contactar-me e, nesse momento, fui informado de que o número já não estava atribuído.
Gostaria de saber como posso resolver esta situação e evitar perder o número definitivamente.
Obrigado desde já!
Boa tarde
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