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marcogomes080
Byte
July 17, 2024
Respondido

Numero so chamada de emergencia

Boa noite,

 

o meu número de telefone +351 93******* só aparece que dá para fazer chamadas de emergência e às vezes diz não registado na rede, já desliguei e voltei a ligar o aparelho diversas vezes e não dá. Também já carreguei o saldo do telemóvel algumas vezes e nada funciona.

tenho o número bloqueado por falta de carregamento?

Melhor resposta por Bruno S.

Boa noite @marcogomes080,

  1. Se o número em questão for pré-pago, há quanto tempo não fazia carregamentos?
  2. Se o seu equipamento for dualSIM (dois slots) teste no outro slot.
  3. Teste um outro SIM (preferencialmente NOS).
  4. Teste o seu SIM noutro equipamento.

Verifique sempre se o SIM encontra-se em bom estado de conservação, sem danos.

Conte-nos se a situação foi ultrapassada. Poderá ser necessário a emissão de uma segunda via.

4 Comentários

João H.
João H.Gestor da comunidade
Gestor da comunidade
July 17, 2024

Boa tarde @marcogomes080,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

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    Bruno S.
    Bruno S.Resposta
    Terabyte
    July 17, 2024

    Boa noite @marcogomes080,

    1. Se o número em questão for pré-pago, há quanto tempo não fazia carregamentos?
    2. Se o seu equipamento for dualSIM (dois slots) teste no outro slot.
    3. Teste um outro SIM (preferencialmente NOS).
    4. Teste o seu SIM noutro equipamento.

    Verifique sempre se o SIM encontra-se em bom estado de conservação, sem danos.

    Conte-nos se a situação foi ultrapassada. Poderá ser necessário a emissão de uma segunda via.

    Espero que tenha ajudado! 😊 Deixa um 👍 se ajudei! AVISO: Sou apenas cliente da NOS e entusiasta de tecnologia, pelo que qualquer informação será do meu próprio conhecimento e experiência na NOS. As respostas oficiais da NOS apenas serão feitas pelos moderadores destacados no fórum.
      marcogomes080Autor
      Byte
      July 18, 2024

      Bom dia, situação já resolvida os carregamentos entraram e o cartão voltou a activar

        Mário P.
        Mário P.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        July 18, 2024

        Muito obrigado pelo seu feedback, @marcogomes080

        Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 
        Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
        Obrigado, 

        Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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