Número sempre ocupado

O meu nº dá sempre bloqueado. Faz chamadas, mas ao receber dá sempre ocupado

o meu nº faz chamadas, mas naõ recebe. está sempre ocupado

Boa tarde @SUPERLAVANDARIASLDA,

Poderá tratar-se de um reencaminhamento ativo, sugiro que desative marcando #21# ou através do menu do telefone.

Obrigado

Boa tarde @SUPERLAVANDARIASLDA, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Movemos o seu comentário para o artigo onde já tinha abordado a situação. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
​​@Jorge C deu uma boa ajuda. 

Verifique, por favor, se tem algum reencaminhamento incondicional associado ao número em questão. 

Obrigado 

Obrigado. Desativei todos os reencaminhamentos, mas continua a dar sinal de ocupado

Muito Obrigado pela ajuda, mas já detectamos o problema. Tem que ver com o telemóvel e não com o nº. Obrigado

Boa tarde @SUPERLAVANDARIASLDA,

Agradecemos a sua mensagem e partilha com a comunidade.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Estimados tenho exactamente o mesmo problema, sempre consegui ligar para a minha sogra e agora cada vez que tento dá sempre Linha Ocupada. Ela consegue ligar para mim sem problemas. Eu consigo enviar para ela SMS e WhatsApp, mas ligação normal dá ocupado. Tenho um telemóvel dual SIM, experimentei ligar do outro sim de outra operadora e consigo ligar, pelo que isso descarta o problema do telefone em si.

Agradeço ajuda.

Obrigado