Megabyte

Respondido

Novo SIM - Mensagens banco

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Troquei de SIM e agora não recebo mensagens de confirmação do meu banco

João H.Resposta

Gestor da comunidade

Boa tarde @Mike C,

Agradecemos a sua mensagem.

Este tipo de comunicações são barradas até 48h após ativação do novo cartão, para segurança dos nossos clientes, pelo que pedimos que aguarde.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Olá @Mike C, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Estamos aqui para ajudar. Diga-nos, por favor, o tipo de troca de SIM que fez (se entre SIM físico ou eSIM) e há quanto tempo.

Obrigada

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M

Mike CAutor

Megabyte

SIM físico, à cerca de 24 horas

João H.

Resposta

Gestor da comunidade

Boa tarde @Mike C,

Agradecemos a sua mensagem.

Este tipo de comunicações são barradas até 48h após ativação do novo cartão, para segurança dos nossos clientes, pelo que pedimos que aguarde.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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C

carlos zuca

Kilobyte

Bom dia

segunda via e-sim pedida dia 10-01-26,serviço só ficou ativo dia 12-01-26.desde então não consigo receber SMS de confirmação dos bancos.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @carlos zuca,

Agradecemos a sua mensagem.

Para segurança do titular dos serviços, a recepção de SMS Tokens apenas é possível após 48h após ativação do cartão.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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5 Comentários

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