Novo SIM

inseriu o cartão em que equipamento? 

Neste momento está num iphone 12 mas já experimentei num hotspot

Comentar que, ao inserir o SIM, fica com rede 5G e, se tento ligar para o numero do cartão, sim que recebe chamada. Não faz chamada porque, obviamente é um cartão de dados.

​@rfecarvalho, boa noite.

Diga-nos, por favor, se quando inseriu o cartão, no iPhone, foi pedido o PIN. 

Obrigado,

Não. Estava desativado e, entretanto já o alterei

​@rfecarvalho, pedimos que, por favor, nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o número da internet móvel para verificarmos a situação. 
Obrigado,