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Bom dia, 

Peço desculpa antes de mais, se tiver no tópico errado ou se já existe algum relacionado com este tema.

Como sabem, nós pais temos que tentar ao máximo reduzir o uso de telemóveis nos nossos filhos, ainda por cima agora com a restrição de algumas escolas (a da minha filha incluída), do uso, o que me parece bem.

Assim sendo, comprámos um SmartWatch criança, com a possibilidade de colocar o Sim card, para controlo de GPS apenas. Acontece que ao colocar o SIM card Nos kids, o mesmo não identifica dados móveis, chamadas normais funciona mas rede 2/3 ou 4G não funciona. Troquei de Sim para um da operadora Lyca mobile e funciona

Se possível agradecia alguma ajuda. 

Obrigado 

 

Bom dia, @PEKLAU. 

Agradecemos desde já o seu comentário. 
O tarifário NOS Kids, sendo um tarifário móvel para crianças, e configurado com uma APN especifica, apenas garantimos a sua utilização em smartphones. No entanto, sugerimos que insira o cartão NOS Kids num smartphone ative-o e, de seguida, remova o PIN de desbloqueio. 
Após fazê-lo, por favor, volte a testar o acesso através do relógio. 

Aguardamos o seu feedback.
Obrigado,

Bom dia, @PEKLAU. 

Agradecemos desde já o seu comentário. 
O tarifário NOS Kids, sendo um tarifário móvel para crianças, e configurado com uma APN especifica, apenas garantimos a sua utilização em smartphones. No entanto, sugerimos que insira o cartão NOS Kids num smartphone ative-o e, de seguida, remova o PIN de desbloqueio. 
Após fazê-lo, por favor, volte a testar o acesso através do relógio. 

Aguardamos o seu feedback.
Obrigado,

Boa tarde,

Agradeço desde já a resposta.

Já efetuei essa operação e nada, o relógio detecta o SIM apenas em rede normal , no qual recebe e faz chamadas normais.

 

Obrigado

Obrigado pelo seu feedback, @PEKLAU. 
Confirme-nos, por favor, a marca e modelo do equipamento para podermos verificar as características do mesmo. 

Obrigado

Obrigado pelo seu feedback, @PEKLAU. 
Confirme-nos, por favor, a marca e modelo do equipamento para podermos verificar as características do mesmo. 

Obrigado

Boa tarde,

Segue em anexo, obrigado

 

Sports Smart Watch For Kids, Chamadas Telefônicas, Crianças, Digital, Eletrônico, Câmera, Jogo, Chat por Voz, Localização SOS, Q12B, 2G Cartão SIM - AliExpress 1511

 

 

 

Boa tarde @PEKLAU,

Agradecemos a sua mensagem.

Pelo que verificamos o dispositivo em causa apenas permite ligações 2G. 

Confirmou se o local em que se encontra tem boa cobertura 2G com um outro equipamento, por exemplo? 

Partilhe connosco o código postal completo da zona em que se encontra.

Obrigado

Boa tarde @PEKLAU,

Agradecemos a sua mensagem.

Pelo que verificamos o dispositivo em causa apenas permite ligações 2G. 

Confirmou se o local em que se encontra tem boa cobertura 2G com um outro equipamento, por exemplo? 

Partilhe connosco o código postal completo da zona em que se encontra.

Obrigado

Boa noite,

Sim no local onde me encontro tem 2G.

8400-438 Lagoa

 

Obrigado

Boa tarde @PEKLAU,

Agradecemos o seu testemunho.

Pelo que compreendemos comunicações de voz funcionam corretamente nesse equipamento certo? 

Se colocar o cartão SIM num smartphone, confirma que tem acesso também a dados móveis? 

Obrigado

Comentário


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