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January 18, 2022
Pergunta

NOS KIDS Oferta de 2 mensalidades

Bom dia,

 

Fiz a adesão ao tarifário e segui os passos pedidos para a activação das 2 mensalidade grátis.

No entanto depois do carregamento de 10 € foi-me descontado o valor de 4.99 € do saldo.

 

Gostava de saber quando serão processadas as mensalidade gratuitas.

 

Abaixo segue imagem publicitária com informação de gratuitidade igual ao cartão recebido.

 

Obrigado

BDS

 

1 Comentário

Inês B.
Moderador
January 19, 2022

Olá @BRUNO DANIEL RIBEIRO DA SILVA,

Vamos verificar a situação. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

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