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Kilobyte
February 27, 2024

Nos Kids - ofera de 2 mensalidades - não concedido

  • February 27, 2024
  • 4 comentários
  • 33 visualizações

Bom dia,

 

Fiz a adesão ao tarifário e segui os passos pedidos para a activação das 2 mensalidade grátis.

No entanto depois do carregamento de 10 € foi-me descontado o valor de 4.99 € do saldo.

 

Gostava de saber quando serão processadas as mensalidade gratuitas.

 

Abaixo segue imagem publicitária com informação de gratuitidade igual ao cartão recebido.

 

Obrigado

BDS

    4 Comentários

    Kilobyte
    February 27, 2024

    Comprei o Pack Cool Kids na loja online da Nos, ao inve de comprar na Fnac, onde poderia pegar no mesmo dia, motivada pelo fato de que no site da Nos tinha ainformação de que receberia SEIS mensalidades gratuitas, porem recebi hoje a encomenda e consta na caixa apenas 3 meses, me sinto enganada e prejudicada! Caso não sejam atribuidos os 6 meses, quero devolver a encomenda.

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 27, 2024

    Boa tarde @GiuMatos,

    Agradecemos a sua mensagem e alerta para esta situação.
    Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde já se encontra a abordar a mesma questão.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o número de telemóvel NOS Kids.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    February 27, 2024

    Boa tarde @GiuMatos,

    Agradecemos a sua mensagem.
    Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde já se encontra a abordar a mesma questão.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o número de telemóvel NOS Kids.

    Obrigado

    acabei de enviar

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 27, 2024

    Agradecemos o seu testemunho @GiuMatos.

    Estamos a acompanhar esta situação e vamos responder à sua mensagem privada com a maior brevidade.

    Obrigado 

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