Já estou a receber a meses aproximadamente desde novembro ou outubro de 2024, uma msg de exceder um plafond de um tarifario de 12g. O problema é sempre fui cliente vodafone então isto nem faz sentido, estou farta de receber msgs e não tenho tempo para estar a ir a uma loja nos ou a ligar para a linha e ainda me cobrarem algo que nunca fiz!!
Por favor ajuda urgente!
+4Boa tarde
Sugiro que verifique se o seu número é efetivamente mencionado na fatura e as circunstâncias.
Obrigado.
Boa tarde
Sugiro que verifique se o seu número é efetivamente mencionado na fatura e as circunstâncias.
Obrigado.
Boa tarde Jorge,
Obrigada pela ajuda, acabei por ligar ao apoio ao cliente verificaram que não existe nenhuma conta em meu número e para simplesmente ignorar a msgs.
Irei continuar a ignorar.
Obrigado pela ajuda novamente
Resto de um bom dia.
+6
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida após contactar o apoio ao cliente.
Obrigado,
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