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Não tenho rede no estrangeiro

  • September 29, 2023
  • 5 comentários
  • 408 visualizações

Estou na Suécia e ontem fiquei sem rede, já reiniciei o telemóvel várias vezes, já procurei a rede manualmente e continua sem funcionar, experimentei outro cartão no meu telemóvel e funcionou, experimentei o meu cartão noutro telemóvel e não funciona. Já entrei em contacto com a Nós e disseram que está tudo bem da parte deles. Qual será o problema? 

5 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • September 30, 2023

Bom dia @Marcelo Ricardo Ribeiro Faria, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Sugerimos que, por favor, experimente ligar-se uma rede manualmente, por favor. Garanta, também, que nas configurações do equipamento tem ativo a utilização em roaming. 

  • Tele2 
  • Tre
  • YETELL
  •  Telia

Obrigado


Olá Mário P., já fiz isso e continua a não funcionar. Deixei de apanhar rede na quinta feira ao início da tarde, até aí sempre funcionou corretamente.


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • September 30, 2023

Diga-nos, por favor, qual o seu tarifário, @Marcelo Ricardo Ribeiro Faria
Obrigado


2x5Gb e 3500 min/sms


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • October 1, 2023

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, @Marcelo Ricardo Ribeiro Faria
Obrigado