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Kilobyte
September 29, 2023

Não tenho rede no estrangeiro

  • September 29, 2023
  • 5 comentários
  • 427 visualizações

Estou na Suécia e ontem fiquei sem rede, já reiniciei o telemóvel várias vezes, já procurei a rede manualmente e continua sem funcionar, experimentei outro cartão no meu telemóvel e funcionou, experimentei o meu cartão noutro telemóvel e não funciona. Já entrei em contacto com a Nós e disseram que está tudo bem da parte deles. Qual será o problema? 

    5 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 30, 2023

    Bom dia @Marcelo Ricardo Ribeiro Faria, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

    Sugerimos que, por favor, experimente ligar-se uma rede manualmente, por favor. Garanta, também, que nas configurações do equipamento tem ativo a utilização em roaming. 

    • Tele2 
    • Tre
    • YETELL
    •  Telia

    Obrigado

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    Kilobyte
    September 30, 2023

    Olá Mário P., já fiz isso e continua a não funcionar. Deixei de apanhar rede na quinta feira ao início da tarde, até aí sempre funcionou corretamente.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 30, 2023

    Diga-nos, por favor, qual o seu tarifário, @Marcelo Ricardo Ribeiro Faria
    Obrigado

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    Kilobyte
    September 30, 2023

    2x5Gb e 3500 min/sms

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 1, 2023

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, @Marcelo Ricardo Ribeiro Faria
    Obrigado 

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