Resposta
não tem acceso a Consultar Faturas
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e a ajuda partilhada pelo
Segundo compreendemos, pelo print que partilha, não está a conseguir aceder às suas faturas NOS porque o perfil atribuído não é o de administrador da conta, mas de utilizador.
Para poder fazer a gestão dos serviços, incluindo consultar as faturas NOS, é necessário ter um perfil de administrador. Saiba como efetuar esta alteração em:
Após fazê-lo, diga-nos se já conseguiu aceder às faturas.
Obrigado
+5- Super User
Boa tarde, provavelmente não tem os seus serviços associados à sua área de cliente
+5- Super User
Boa tarde, so tenho esse serviço de telemóvel, nesse caso, como o associo a área do cliente?
Nesse caso proceda de acordo com as instruções sugeridas no Tópico abaixo
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e a ajuda partilhada pelo
Segundo compreendemos, pelo print que partilha, não está a conseguir aceder às suas faturas NOS porque o perfil atribuído não é o de administrador da conta, mas de utilizador.
Para poder fazer a gestão dos serviços, incluindo consultar as faturas NOS, é necessário ter um perfil de administrador. Saiba como efetuar esta alteração em:
Após fazê-lo, diga-nos se já conseguiu aceder às faturas.
Obrigado
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