Header

Byte

Não recebo SMS após portabilidade

5 comentários
1157 visualizações

Bom dia...
Á 2 dias atrás fiz a portabilidade do meu número antigo, e a nos mando a dizer que a portabilidade estava concluída.. mudei o cartão e comecei a usar, pois consigo fazer chamadas e mandar SMS, mas não consigo receber de ninguém. Preciso que me ajudem!!

Moderador

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Pedro1234567.

Já experimentou desligar e ligar o telemóvel? A dificuldade mantem-se?

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Pedro1234567Autor

Byte

Sim já.. os operadores da nos dizem que foi um erro de portabilidade..

Moderador

Olá @Pedro1234567,

Caso o tema se encontre em tratamento, pedimos que aguarde pelo nosso contacto, por favor.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Byte

Olá @Pedro1234567

Estou com o mesmo problema. Como conseguiu resolver?

Já reportei à NOS há 6 dias mas continuo à espera sem solução…

Cumprimentos,

Moderador

Olá @EVA OLIVEIRA,

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.