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Não recebo SMS após portabilidade

  • October 28, 2018
  • 5 comentários
  • 1131 visualizações

Bom dia...
Á 2 dias atrás fiz a portabilidade do meu número antigo, e a nos mando a dizer que a portabilidade estava concluída.. mudei o cartão e comecei a usar, pois consigo fazer chamadas e mandar SMS, mas não consigo receber de ninguém. Preciso que me ajudem!!

5 Comentários

Tiago C.
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  • Moderador
  • October 29, 2018
Bem-vindo ao Fórum NOS, @Pedro1234567.

Já experimentou desligar e ligar o telemóvel? A dificuldade mantem-se?

  • Autor
  • Byte
  • October 29, 2018
Sim já.. os operadores da nos dizem que foi um erro de portabilidade..

Tiago C.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • October 29, 2018
Olá @Pedro1234567,

Caso o tema se encontre em tratamento, pedimos que aguarde pelo nosso contacto, por favor.

Olá @Pedro1234567 

Estou com o mesmo problema. Como conseguiu resolver?

Já reportei à NOS há 6 dias mas continuo à espera sem solução…

Cumprimentos,


Ana P.
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  • Moderador
  • July 5, 2021

Olá @EVA OLIVEIRA

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. 

Obrigada