não recebo mensagens de código de segurança

Boa tarde ​@SOFIASOUSA,

Agradecemos a sua mensagem.

Fez um pedido de 2ª via de cartão SIM ou eSIM recentemente? 

Sugerimos que contacte a sua entidade bancária para verificar possível bloqueio do número.

Obrigado

Mudei para eSIM mas já tive este problema uma vez após ter alterado e o meu banco disse-me para verificar se há algum bloqueio dos códigos OTP.

Obrigada pelo seu feedback, ​@SOFIASOUSA.

Por questões de segurança, após alteração de cartão para eSIM as comunicações deste tipo apenas ficam operacionais entre 24 a 48h após ativação.

Diga-nos, por favor, quando fez a mudança para eSIM.

Fiz a mudança em Novembro

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@SOFIASOUSA.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu número de telemóvel.

Obrigado