Boa noite,
Estou de momento na Suiça, não consigo receber chamadas, tenho o meu tarifário em dia.
Não me deixa também contactar a linha de apoio da nos, por isso tenho de recorrer ao fórum.
Tentei ver se existia alguma opção na APP nos para alterar alguma definição mas nada.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha.
Não consegue receber comunicações de qualquer número ou números específicos.
O seu tarifário é pré-pago ou pós-pago? Confirmou ter o tarifário com saldo na my NOS?
Sugerimos que reinicie o dispositivo e teste novamente.
Obrigado
Bom dia,
É pré pago. Sendo pré pago tenho de ter saldo mesmo que seja só para receber chamadas?
Reiniciei e continua igual.
Obrigado!
Agradecemos o seu testemunho
Alguns tarifários têm custos de manutenção, pelo que é necessário que tenha saldo para que o valor possa ser cobrado.
Detalhe-nos, por favor, se não consegue receber comunicações de qualquer número ou números ou operadores específicos.
Consegue efetuar chamadas?
Obrigado
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
