Skip to main content
Header
Bit
December 24, 2023

não é possível fazer /receber chamada

  • December 24, 2023
  • 2 comentários
  • 151 visualizações

Boa tarde , desde de ontem sábado não consigo receber nem efetuar chamadas . Quando tentam ligar , diz chamada terminada imediatamente , apesar de ter quase 9€ de saldo , quando tento ligar diz para efetuar carregamento. Já tentei com o cartão SIM noutro dispositivo , fiz reset da rede , reiniciei o telemóvel mas o problema persiste.

 

    2 Comentários

    Super User
    December 24, 2023

    @Ana Julia Pinheiro Rodrigues boa noite. Diz que pede recarregamento mas deixou passar algum prazo? Se não tem de ligar para o apoio técnico para que vejam o que se passa com o sim.

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 25, 2023

    Boa tarde @Ana Julia Pinheiro Rodrigues,

    Agradecemos a sua mensagem. 

    O @atcrs partilhou uma boa ajuda.

    Em alternativa envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o numero de telemóvel.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.