Boa tarde,
Ontem à noite tentei enviar uma série de mensagens para um grupo e apenas me foi permitido enviar umas 40 mensagens, sendo que as restantes davam erro constantemente. Após a meia noite o erro deixou de acontecer e consegui mandar mais algumas mensagens, mas não todas porque voltou a acontecer o mesmo erro, sendo que agora nao consigo enviar mais mensagens.
O que posso fazer para remover esta "restrição"?
Melhor resposta por Inês B.
Ver pergunta inicial
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Olá
Sugerimos que envie SMS com um grupo menor de contactos. Dessa forma consegue enviar?
Obrigada
A partir do momento que começa a dar os erros nao me deixa enviar mais mensagem nenhuma, quer seja para um grupo ou uma mensagem individual. Até ao momento não voltou a dar mais o erro uma vez q já nao precisei de enviar mais mensagens para os grupos grandes, no entanto queria resolver isto porque posso vir a precisar e queria saber como resolver este erro.
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Olá
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de telemóvel em questão, para o perfil
Obrigada
Estou desde de manhã a tentar enviar SMS mas da me sempre o WTF erro 50
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Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Sugerimos que remova e reinsira o cartão SIM no equipamento e o reinicie de seguida.
Confirme-nos, por favor, se já funciona.
Obrigado
Boa noite
Já fiz isso de tarde e não funcionou!
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Boa tarde
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. Se sim, envie-nos, por favor, uma mensagem com o seu número WTF e o PIN original para verificarmos a situação.
Obrigado
Sim continua a dar o problema, durante a manhã a linha de apoio resolveu mas continua a dar o erro
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Bom dia
Recebemos a sua mensagem. Vamos analisar e responder.
Muito obrigado
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