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Byte
October 18, 2021
Respondido

Nao é possivel enviar a mensagem com WTF, erro 50

  • October 18, 2021
  • 9 comentários
  • 605 visualizações

Boa tarde,

Ontem à noite tentei enviar uma série de mensagens para um grupo e apenas me foi permitido enviar umas 40 mensagens, sendo que as restantes davam erro constantemente. Após a meia noite o erro deixou de acontecer e consegui mandar mais algumas mensagens, mas não todas porque voltou a acontecer o mesmo erro, sendo que agora nao consigo enviar mais mensagens.

O que posso fazer para remover esta "restrição"?

 

    Melhor resposta por Inês B.

    Olá @GONCALO DIAS RAMOS,

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de telemóvel em questão, para o perfil @Fórum. Vamos analisar a situação.

    Obrigada

    9 Comentários

    Inês B.
    Moderador
    October 19, 2021

    Olá @GONCALO DIAS RAMOS,

    Sugerimos que envie SMS com um grupo menor de contactos. Dessa forma consegue enviar?
    Obrigada

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    Byte
    October 20, 2021

    A partir do momento que começa a dar os erros nao me deixa enviar mais mensagem nenhuma, quer seja para um grupo ou uma mensagem individual. Até ao momento não voltou a dar mais o erro uma vez q já nao precisei de enviar mais mensagens para os grupos grandes, no entanto queria resolver isto porque posso vir a precisar e queria saber como resolver este erro. 

    Inês B.
    Inês B.ModeradorResposta
    Moderador
    October 21, 2021

    Olá @GONCALO DIAS RAMOS,

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de telemóvel em questão, para o perfil @Fórum. Vamos analisar a situação.

    Obrigada

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    Kilobyte
    November 23, 2022

    Estou desde de manhã a tentar enviar SMS mas da me sempre o WTF erro 50

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 23, 2022

    Boa tarde @David Morais da Silva,

    Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

    Sugerimos que remova e reinsira o cartão SIM no equipamento e o reinicie de seguida. 

    Confirme-nos, por favor, se já funciona. 

    Obrigado 

     

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    Kilobyte
    November 23, 2022

    Boa noite

    Já fiz isso de tarde e não funcionou!

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 24, 2022

    Boa tarde @David Morais da Silva
    Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. Se sim, envie-nos, por favor, uma mensagem com o seu número WTF e o PIN original para verificarmos a situação. 
    Obrigado

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    Kilobyte
    November 24, 2022

    Sim continua a dar o problema, durante a manhã a linha de apoio resolveu mas continua a dar o erro 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 25, 2022

    Bom dia @David Morais da Silva

    Recebemos a sua mensagem. Vamos analisar e responder. 

    Muito obrigado

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