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October 1, 2024
Respondido

Não consigo ter acesso a minha app wtf

  • October 1, 2024
  • 1 comentário
  • 47 visualizações

Bom dia, eu não consigo entrar na app do wtf. Euu meto o numero de telemóvel e supostamente enviam o token mas eu nao recebo nada

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @Carolina Lourenço,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. Vamos ajudar.

Verifique nas pastas de Spam se tem algum SMS da NOS. 

Em alternativa pode ser enviado o código de autenticação para o e-mail de registo que usou para fazer o login. Esta opção surge após 3 tentativas incorretas de inserção do token enviado por SMS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

1 Comentário

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
October 1, 2024

Boa tarde @Carolina Lourenço,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. Vamos ajudar.

Verifique nas pastas de Spam se tem algum SMS da NOS. 

Em alternativa pode ser enviado o código de autenticação para o e-mail de registo que usou para fazer o login. Esta opção surge após 3 tentativas incorretas de inserção do token enviado por SMS.

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